Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 123n

Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc giữa người dùng và 123n (vận hành tại 123n.bet). Bất kỳ hành động nào trên nền tảng – từ đăng ký tài khoản, nạp tiền đến đặt cược – đều có nghĩa là bạn đã đọc và đồng ý hoàn toàn với toàn bộ nội dung dưới đây. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng dịch vụ của 123n.

1. Chấp Nhận Điều Khoản

Bằng cách truy cập website 123n.bet hoặc ứng dụng di động 123n, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi game có trách nhiệm của 123n.

Các điều khoản này tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và 123n, thay thế mọi thỏa thuận hay trao đổi trước đó liên quan đến việc sử dụng dịch vụ. 123n có quyền cập nhật các điều khoản này bất cứ lúc nào và sẽ thông báo cho người dùng qua email hoặc thông báo trên nền tảng.

2. Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 123n, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh thực tế. 123n nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.
• Cư trú hợp lệ: Dịch vụ của 123n hướng đến người dùng tại Việt Nam. Người dùng tự chịu trách nhiệm kiểm tra xem việc sử dụng dịch vụ có phù hợp với quy định pháp luật tại địa phương của mình hay không.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị coi là vi phạm và sẽ bị xử lý theo quy định tại Mục 7.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký phải trung thực, đầy đủ và cập nhật. 123n có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để ký kết và thực hiện các thỏa thuận ràng buộc pháp lý.

3. Tài Khoản Người Dùng

Sau khi đăng ký thành công, tài khoản 123n là tài sản cá nhân và không thể chuyển nhượng. Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

3.1 Bảo Mật Thông Tin Đăng Nhập

Bạn có trách nhiệm giữ bí mật tên đăng nhập, mật khẩu và mọi thông tin xác thực khác. 123n khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và bật xác thực hai yếu tố (2FA) nếu có. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 123n – đội ngũ của chúng tôi sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn.

3.2 Báo Cáo Xâm Phạm

Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép hoặc thông tin đăng nhập bị lộ, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 123n qua Live Chat hoặc email support@123n.bet. 123n không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do bạn không bảo vệ thông tin tài khoản đúng cách.

3.3 Xác Minh Danh Tính (KYC)

Theo yêu cầu vận hành và tuân thủ quy định, 123n có thể yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính bao gồm CCCD/CMND, ảnh chân dung và bằng chứng địa chỉ cư trú. Tài khoản chưa hoàn thành xác minh KYC có thể bị giới hạn chức năng rút tiền cho đến khi hoàn tất quy trình.

4. Nạp Tiền và Rút Tiền

123n chỉ xử lý các giao dịch bằng Đồng Việt Nam (VND). Tất cả các phương thức thanh toán đều phải được đăng ký dưới tên của chủ tài khoản – không chấp nhận thanh toán từ tài khoản của bên thứ ba.

4.1 Phương Thức Thanh Toán Được Chấp Nhận

• Ví điện tử MoMo
• Ví điện tử ZaloPay
• ViettelPay
• Internet Banking (chuyển khoản ngân hàng nội địa)
• Thẻ cào điện thoại

4.2 Giới Hạn Giao Dịch

Hạn mức nạp và rút tiền tối thiểu, tối đa được quy định cụ thể trong từng phương thức thanh toán trên nền tảng. 123n có quyền điều chỉnh các hạn mức này mà không cần thông báo trước. Người dùng tự chịu trách nhiệm kiểm tra hạn mức hiện hành trước mỗi giao dịch.

4.3 Xử Lý Rút Tiền

Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút với các ví điện tử và trong ngày làm việc đối với chuyển khoản ngân hàng. 123n có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi phê duyệt các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường. Tất cả tiền thắng phải đáp ứng điều kiện vòng cược trước khi được rút (nếu có áp dụng theo từng chương trình khuyến mãi).

5. Quy Tắc Đặt Cược

Tất cả các giao dịch cược tại 123n được coi là cuối cùng và không thể hủy sau khi xác nhận, trừ trường hợp 123n phát hiện lỗi kỹ thuật hoặc sai sót tỷ lệ kèo do lỗi hệ thống.

• Tỷ lệ kèo: Tỷ lệ được hiển thị tại thời điểm xác nhận cược là tỷ lệ áp dụng cho cược đó, kể cả khi tỷ lệ sau đó thay đổi.
• Kèo lỗi (Palpable Error): 123n có quyền hủy bất kỳ cược nào được đặt theo tỷ lệ rõ ràng là sai lệch do lỗi hệ thống hoặc lỗi nhập liệu. Tiền cược sẽ được hoàn lại toàn bộ trong trường hợp này.
• Kết quả tranh chấp: Mọi tranh chấp về kết quả phải được gửi trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố. 123n sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
• Sự kiện bị hủy: Nếu một sự kiện thể thao bị hủy hoặc hoãn không xác định, tất cả cược liên quan sẽ được hoàn tiền theo quy định riêng của từng môn thể thao.

6. Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

Tất cả chương trình khuyến mãi tại 123n đều có điều kiện và thời hạn cụ thể được công bố kèm theo. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện từng chương trình trước khi tham gia.

• Vòng cược (Wagering Requirements): Phần lớn các bonus có kèm yêu cầu vòng cược trước khi rút. Số vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện khuyến mãi tương ứng tại trang Khuyến mãi.
• Một lần mỗi người: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị.
• Lạm dụng khuyến mãi: 123n có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy tài khoản nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc khai thác lỗ hổng khuyến mãi.
• Thay đổi và hủy: 123n có quyền thay đổi hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần báo trước.

7. Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 123n:

• Gian lận, làm giả thông tin hoặc cung cấp tài liệu xác minh giả mạo
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ giả lập hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả hoặc tốc độ đặt cược
• Thao túng hoặc cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của nền tảng
• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (đa tài khoản)
• Chia sẻ, mua bán hoặc cho thuê tài khoản
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các mục đích bất hợp pháp
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi thù địch với nhân viên hoặc người dùng khác
• Đặt cược có phối hợp (match-fixing, syndicate betting) nhằm trục lợi bất chính

Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và tiền thưởng, đồng thời 123n có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý nếu cần thiết.

8. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 123n – bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, mã nguồn và phần mềm – là tài sản độc quyền của 123n và được bảo vệ bởi các quy định về sở hữu trí tuệ.

Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, hiển thị công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng 123n mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 123n. Mọi hành vi vi phạm sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật về sở hữu trí tuệ hiện hành.

9. Giới Hạn Trách Nhiệm

123n cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn, không có lỗi hoặc hoàn toàn bảo mật trong mọi trường hợp.

• 123n không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do sự cố kỹ thuật, mất kết nối internet, lỗi phần cứng phía người dùng hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
• Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của 123n đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất.
• 123n không chịu trách nhiệm gián tiếp, ngẫu nhiên hay hậu quả từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

10. Chơi Game Có Trách Nhiệm

123n cam kết thúc đẩy văn hóa giải trí lành mạnh. Cá cược là hình thức giải trí – không phải nguồn thu nhập hay giải pháp tài chính. Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng
• Tự tạm ngưng tài khoản có thời hạn hoặc vĩnh viễn
• Yêu cầu hỗ trợ từ đội ngũ 123n nếu cảm thấy việc cá cược ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống

Tìm hiểu chi tiết về các công cụ này tại trang Chơi game có trách nhiệm. Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ, đừng ngần ngại liên hệ đội ngũ 123n bất kỳ lúc nào – chúng tôi luôn sẵn sàng.

11. Chấm Dứt Tài Khoản

11.1 Người Dùng Tự Đóng Tài Khoản

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email support@123n.bet. Trước khi đóng, toàn bộ số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký, trừ trường hợp có điều kiện khuyến mãi chưa hoàn thành.

11.2 123n Đình Chỉ hoặc Đóng Tài Khoản

123n có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức và không cần báo trước nếu:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này
• Có cơ sở nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp
• Người dùng cung cấp thông tin sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm nghiêm trọng, 123n có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản.

12. Thay Đổi Điều Khoản

123n có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi áp dụng.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. 123n khuyến nghị người dùng định kỳ kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất.

13. Liên Hệ và Giải Quyết Tranh Chấp

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, ý kiến hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ 123n qua các kênh sau:

• Live Chat: Trực tiếp trên website và ứng dụng – hỗ trợ 24/7
• Email: support@123n.bet – phản hồi trong vòng 2 giờ trong giờ hành chính
• Trung tâm trợ giúp: Xem hướng dẫn chi tiết

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng thiện chí. Nếu không đạt được thỏa thuận trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.